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餐饮娱乐场所

餐饮、娱乐、茶楼、会所等服务行业最能让客户有好感又最能让客户厌恶的地方莫过于卫生间给人的感受,卫生间这个看似不起眼的地方才是最能体现餐厅门面的地方,很多顾客对一家餐厅印象如何,上一次洗手间就知道。卫生间其实是餐厅最隐晦的门面。

顾客对于卫生间的六怕:

1.地面湿滑    2.有刺鼻的味道   3.洗手间不分男女   4.餐厅标识不清   5.没有洗手液、擦手纸     6.门锁破烂不堪,关不上开不了

6S标准基本配置

1.擦手纸盒(干手机),含节约用纸及环保引导警示标贴或干手机使用方法示意。

2.公共区域垃圾桶

3.厕纸盒,含节约用纸及环保引导警示标贴。

4.皂液器(装洗手液),含使用方法指示标贴

5.有马桶设置时,需有马桶坐垫消毒与清洁设置,多种方案详细参考《卫桶垫清洁方案》

6.感应水龙头,加装节水装置并将出水力度调试柔和,避免四处喷溅;需标贴引导使用方法。

7.冲水装置。A.马桶(蹲便)、男卫小便感应冲水需标识使用方法,保持设备运行正常并进行节约用水调试。B.感应冲水设备需设置紧急维修电话,维修作业时需放置“正在维修”警示标识(标牌)。

8.手机置物架并设置提醒防遗忘警示。


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